Profil de la formation Le programme Technicien en vente des produits touristiques vise à former des personnes qualifiées pour conseiller la clientèle et lui offrir des produits répondant à ses besoins. La personne peut notamment travailler dans des agences de voyage, de billetteries ou chez des grossistes. Par sa formation, la personne pourra accéder à des postes de supervision après un certain nombre d’années d’expérience. Conditions d’admission Avoir terminé le premier cycle secondaire avec succès, soit l’équivalent de 11 ans d’étude réussis. Conditions de réussite Avoir une moyenne générale de contrôle des connaissances supérieure ou égale à 10/20. Avoir une note de mémoire ou de stage, supérieure ou égale à 10/20. Avoir une note supérieure ou égale à 10/20 dans les travaux de recherche bibliographique. Durée de la formation 1 année Programme de formation Semestre 1 Dispenser de l’information touristique à caractère régional et national Français Gestion d’entreprise Informatique Effectuer les réservations Exploiter des outils informatiques Assister les clients durant leur séjour Semestre 2 Vendre des billets de transport Effectuer les réservations Stage d’observation Communiquer dans une 3ième langue étrangère Assurer la qualité de service à la clientèle Conseiller la clientèle sur des produits touristiques Vendre des voyages d’affaires Anglais Stage d’intégration
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